📝 Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2025

Bienvenido a Oxigroom. Al usar este sitio web o reservar nuestros servicios de peluquería canina a domicilio, acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.

1. Información comercial

Oxigroom Pet Spa LLC
Ubicación: Raleigh, Carolina del Norte
Teléfono: 919-641-0212
Correo electrónico: oxigroompetspa@gmail.com

2. Servicios ofrecidos

Ofrecemos servicios de peluquería profesional para perros y gatos manejables, sólo con cita previa.
No ofrecemos sedación ni cortes de león, por el bienestar de los animales.
Solo aceptamos gatos acostumbrados al contacto humano. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a mascotas que representen un riesgo para sí mismas o para nuestro personal.

3. Citas y cancelaciones

Todas las citas deben programarse con anticipación.
Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso pueden estar sujetas a un cargo de $25.
En caso de no presentarse sin previo aviso, se podrá requerir un depósito para futuras reservas.

4. Pagos

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago digitales aprobados.
El pago deberá efectuarse en el momento de finalización del servicio.
Oxigroom se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales cuando se requiere más tiempo o cuidado, como enredos severos, problemas de movilidad o condiciones de salud especiales.

5. Salud y comportamiento de las mascotas

Los clientes deben informarnos de cualquier condición médica, comportamiento agresivo o necesidades especiales antes del servicio.
Oxigroom no es responsable de reacciones adversas a los productos o procesos de cuidado personal si no se han informado previamente.

6. Responsabilidad

Nuestros peluqueros trabajan con cuidado y profesionalismo, pero no nos hacemos responsables de condiciones preexistentes, cambios de comportamiento o incidentes imprevistos.
No ofrecemos diagnósticos veterinarios ni servicios médicos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos texto, imágenes, logotipo y diseño, es propiedad de Oxigroom y no puede copiarse, reproducirse ni utilizarse sin autorización previa.

8. Modificaciones

Oxigroom se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actual siempre estará disponible en este sitio web.